Términos de Uso

Última actualización: 6 de abril de 2026

Bienvenido a www.curaleaf.com y a cualquier subdominio y aplicación móvil (en conjunto, el «Sitio Web») propiedad de Curaleaf, Inc. o de sus filiales o empresas asociadas («Curaleaf», «nosotros» o «nuestro») y gestionados por estas. Le rogamos que revise los siguientes términos y condiciones («Términos de Uso») que rigen su visita al Sitio Web, así como su uso del mismo y de los productos y Servicios relacionados disponibles en él o a través de él, y todas sus interacciones con Curaleaf (en conjunto, los «Servicios»). Curaleaf se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o actualizar los Servicios y estos Términos de Uso.

El uso del Sitio Web está limitado a personas que tengan al menos veintiún (21) años de edad. No obstante, las personas que posean una tarjeta de marihuana medicinal válida, cuando lo permita la legislación aplicable, podrán acceder al sitio a partir de los dieciocho (18) años de edad. El Sitio Web no está dirigido a personas menores de 21 años, ni a personas de 18 años con una tarjeta de marihuana medicinal válida, y la política de Curaleaf es NO recopilar a sabiendas ninguna Información personal de personas menores de dicha edad. Si no cumple los criterios anteriores, debe abandonar el Sitio Web sin proporcionar ninguna Información sobre usted. Al acceder o utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted nos declara y garantiza que tiene veintiún (21) años de edad o más, o dieciocho (18) años de edad o más y posee una tarjeta de marihuana medicinal válida. Al utilizar el Sitio Web o los Servicios, usted declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para celebrar este Acuerdo y para cumplir con todos los términos y condiciones del mismo.

1. Su consentimiento y Uso del Sitio Web

Su uso de los Servicios está sujeto a las Términos de Uso, la Política de Privacidad y cualquier otra política o condición que rija su uso del Sitio Web y los Servicios, las cuales se incorporan al presente documento por referencia (en conjunto, este «Acuerdo»), y usted acepta quedar vinculado por ellas. El uso de los Servicios está sujeto además a los términos adicionales, exenciones de responsabilidad, advertencias y avisos que puedan aparecer en otras secciones del Sitio Web y que figuren en cualquier otro acuerdo escrito entre usted y nosotros. El uso del Sitio Web y de los Servicios es voluntario. SI EN CUALQUIER MOMENTO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, NO ESTÁ AUTORIZADO A ACCEDER, NAVEGAR O UTILIZAR EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, Y DEBE DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS DE INMEDIATO.

Dado que nuestro negocio cambia de vez en cuando, este Acuerdo también puede cambiar. Nos reservamos el derecho a cambiar o modificar los términos y condiciones que rigen su uso del Sitio Web, los Servicios y este Acuerdo en cualquier momento según lo dispuesto en el presente, con o sin un aviso a usted, sujeto a la legislación aplicable, a nuestra discreción. Usted es responsable de asegurarse de que disponemos de una dirección de correo electrónico suya actualizada, activa y válida, así como de visitar periódicamente el Sitio Web para consultar el Acuerdo vigente y cualquier cambio que se haya podido introducir en el mismo. Cualquier cambio en el Acuerdo entrará en vigor en el momento de su publicación y usted acepta quedar vinculado por los términos y condiciones modificados. Podemos rescindir su derecho a los Servicios y denegarle el acceso a los mismos, o eliminar cualquier material que haya publicado en el Sitio Web si, a nuestra entera discreción, incumple cualquier término o disposición del presente Acuerdo, o por cualquier otra razón. Sin embargo, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, Curaleaf no asume ninguna obligación de controlar, supervisar o vigilar los materiales publicados en el Sitio Web por usted u otros terceros.

2. Restricciones Geográficas

Ponemos a su disposición el Sitio Web para su uso por parte de personas ubicadas en los Estados Unidos y Canadá. No garantizamos que el Sitio Web o los Servicios sean accesibles o adecuados fuera de los Estados Unidos o Canadá. Usted es responsable del cumplimiento de las leyes locales en la medida en que estas sean aplicables, incluyendo, sin limitación, todas las leyes, normas y reglamentos aplicables relativos a la transmisión de datos exportados desde los Estados Unidos o Canadá.

3. Información de su Cuenta, Contraseña y Seguridad

Durante el uso del Sitio Web o de los Servicios, es posible que le solicitemos cierta Información, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección de facturación, dirección de envío e Información de la tarjeta de pago (en conjunto, «Información de la Cuenta»). Si abre una cuenta o inicia cualquier transacción comercial en el Sitio Web o a través de los Servicios, es posible que se le solicite completar el proceso de registro proporcionando cierta Información adicional y registrando un nombre de usuario y una contraseña. La Información de su Cuenta debe estar actualizada y ser precisa en todo momento. En caso de que su Información cambie, deberá actualizarla en su perfil de usuario. Usted acepta que es el único responsable de la exactitud y el contenido de la Información de su Cuenta. Además, es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, así como de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario y/o cuenta. Usted acepta: (a) notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña y/o cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad; y (b) asegurarse de cerrar la sesión de su cuenta al final de cada sesión en el Sitio Web. De conformidad con las disposiciones que limitan la responsabilidad incluidas en otras partes del presente Acuerdo, y sin limitar el alcance de las mismas, en ningún caso Curaleaf será responsable de ninguna pérdida o daño indirecto o consecuente de ningún tipo que resulte de la divulgación de su nombre de usuario y/o contraseña o de su incumplimiento de esta sección. No podrá utilizar el nombre de usuario o la cuenta de otra persona en ningún momento sin el permiso expreso del titular de la cuenta. Nos reservamos el derecho a denegar el registro de cualquier cuenta a nuestra discreción y a rescindir su acceso a la totalidad o a cualquier parte del Sitio Web y de los Servicios si proporciona Información inexacta, falsa o engañosa en relación con su cuenta.

4. Requisitos para Realizar Pedidos/Compras

Para realizar un pedido en el Sitio Web, debe: (a) tener al menos 18 años de edad y disponer de una tarjeta de marihuana medicinal válida, o (b) tener al menos 21 años de edad; y (c) cumplir con todas las leyes y normativas locales, estatales, federales y demás aplicables.

5. Política de Envío y Riesgo de Pérdida

Cuando se realiza un pedido, los productos elegibles se enviarán a la dirección designada por el comprador, siempre que dicha dirección de envío sea válida y cumpla con las restricciones de envío que figuran en el Sitio Web. Salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra, todas las compras realizadas en el Sitio Web o a través de los Servicios se efectúan en virtud de un contrato de envío. En consecuencia, el riesgo de pérdida y la titularidad de los artículos comprados en el Sitio Web o a través de los Servicios se transfieren a usted en el momento de la entrega de los artículos al transportista externo. Usted es responsable de presentar cualquier Reclamación ante el transportista correspondiente por cualquier envío dañado o perdido.

6. Disponibilidad y Precios de los Productos

Si tiene preguntas sobre la disponibilidad y los precios de los productos, llámenos al (781) 451-0150 (hora del Este) en horario comercial habitual, de lunes a viernes, o visite una tienda física de Curaleaf. Estaremos encantados de atender su consulta. Los precios se indican en dólares estadounidenses y están sujetos a cambios en cualquier momento. Los descuentos suelen ser ofertas por tiempo limitado y no pueden combinarse con otras ofertas. Curaleaf no garantiza la duración de las ofertas por tiempo limitado ni si el producto se vendió al precio de venta al público recomendado por el fabricante antes de que se ofreciera cualquier descuento, ni durante cuánto tiempo. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos a través del Sitio Web a nuestra entera discreción.

7. Imágenes, Contenido y Especificaciones de los Productos

Todas las características, el contenido, las especificaciones, los sabores, las dimensiones, los colores, las texturas, los posibles resultados del uso y los precios de los productos descritos o representados en el Sitio Web y los Servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Todas las descripciones de los productos son aproximadas, se proporcionan únicamente por comodidad y pueden estar sujetas a sustituciones cuando se indique. Con sujeción a las leyes de etiquetado aplicables, hacemos todo lo posible por mostrar con precisión los atributos de nuestros productos, incluidas sus respectivas características físicas y químicas; sin embargo, en el caso de los productos no naturales, el tamaño, el color y otros atributos e es reales que vea pueden variar y dependerán de su sistema informático, y en el caso de los productos naturales, los productos reales pueden variar debido a diferencias en las condiciones de cultivo, el momento de la cosecha, la región de origen, factores estacionales, el envejecimiento natural y otras características inherentes a los productos de origen natural. Aunque Curaleaf intenta ser lo más preciso posible en las descripciones de sus productos en el Sitio Web y los Servicios, Curaleaf no garantiza que las descripciones de los productos u otro Contenido sean precisas, completas, fiables, actuales o libres de errores. Ciertas variaciones son una característica normal y esperada de los productos cultivados de forma natural y no constituyen un defecto, una falta de conformidad o un incumplimiento de ninguna declaración o garantía. Si un producto ofrecido por Curaleaf no es tal y como se describe, su único recurso, sujeto a la legislación aplicable, es devolverlo sin haberlo utilizado, indicando los motivos por los que el producto no es tal y como se describe, salvo que la legislación aplicable lo prohíba.

8. Exención de Responsabilidad por Inexactitudes

En ocasiones, puede haber Información en nuestro Sitio Web o a través de nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad. Curaleaf se reserva el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la Información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido). Si no desea continuar con su compra después de que se hayan corregido los precios u otra Información, póngase en contacto con nosotros de inmediato y le ayudaremos a cancelar o devolver su pedido.

9. Descargo de Responsabilidad sobre Asesoramiento Profesional y Médico

ESTE SITIO WEB Y LOS SERVICIOS NO ESTÁN DISEÑADOS PARA PROPORCIONAR, NI PROPORCIONAN, ASESORAMIENTO MÉDICO, NUTRICIONAL, DE BIENESTAR Y/O DE ESTILO DE VIDA. Los empleados de Curaleaf no son médicos, enfermeros ni profesionales sanitarios cualificados. Nuestros empleados no proporcionan asesoramiento médico, diagnósticos profesionales, opiniones, tratamientos ni Servicios médicos a ninguno de nuestros clientes. Cualquier Información proporcionada a través de los Servicios o por nuestros empleados tiene únicamente fines educativos. La Información proporcionada en nuestro Sitio Web, a través de enlaces a otros sitios web o por nuestros empleados, no sustituye el asesoramiento médico ni la atención profesional, y dicha Información no debe utilizarse en lugar de una visita, llamada, consulta o el consejo de su médico o profesional sanitario.

Curaleaf no se hace responsable de lo que pueda percibirse como asesoramiento médico, tratamiento, diagnóstico o cualquier otra Información, en relación con cualquier servicio o producto del que se entere u obtenga a través de los Servicios, de sitios web enlazados o de conversaciones con cualquiera de nuestros empleados. Esta Información, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, imágenes y otros materiales contenidos en nuestro Sitio Web, tiene fines meramente informativos.

Si cree que tiene un problema de salud, o si tiene alguna pregunta sobre su salud o una afección médica, debe consultar inmediatamente a su médico o profesional sanitario. Le pedimos que no comparta Información confidencial con nosotros, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat u otros medios, incluyendo, entre otros: su fecha de nacimiento, número de la seguridad social o su Información médica confidencial, a menos que la ley aplicable nos obligue a obtener dicha Información. Si comparte esta Información con nosotros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Curaleaf no se hace responsable de la divulgación de dicha Información ni de ninguna Reclamación que pueda derivarse de ella. Consulte siempre a su médico u otro profesional sanitario cualificado si tiene alguna pregunta sobre una afección médica o un tratamiento, y antes de iniciar un nuevo régimen de cuidados de salud o de ejercicio físico. Nunca ignore el consejo médico o profesional, ni retrase su búsqueda, por algo que haya leído a través de los Servicios, en un Sitio Web vinculado o debido a una conversación con uno o varios de nuestros empleados. Nunca confíe en ninguna Información «médica» o en lo que usted perciba como Información médica procedente de nuestros Servicios o de nuestros empleados, en lugar de buscar asesoramiento médico profesional.

10. Usos Prohibidos

Curaleaf impone ciertas restricciones al uso permitido del Sitio Web y los Servicios. Se le prohíbe violar o intentar violar cualquier medida de seguridad del Sitio Web y los Servicios, o ayudar a terceros a hacerlo, incluyendo, sin limitación, (a) acceder a contenido o datos no destinados a usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a los que no esté autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio Web, o de cualquier sistema, servicio o red asociados, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) interferir o intentar interferir en el servicio a cualquier usuario, servidor o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de un virus al Sitio Web, la sobrecarga, el «flooding», el «spamming», el «mail bombing» o el «crashing»; (d) utilizar el Sitio Web o los Servicios para enviar correos electrónicos no solicitados, incluyendo, sin limitación, promociones o anuncios de productos o Servicios; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la Información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación utilizando el Sitio Web o los Servicios; (f) intentar modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o, de cualquier otra forma, reducir o intentar reducir a una forma perceptible por el ser humano cualquier código fuente utilizado por Curaleaf para proporcionar el Sitio Web o los Servicios; (g) utilizar cualquier herramienta de minería de datos, robots, rastreo, recopilación y extracción de datos, ya sea automática o manual, u otros medios que no hayamos puesto a disposición expresamente, incluyendo el desarrollo o la mejora de cualquier programa de software, algoritmo o modelo de aprendizaje automático o inteligencia artificial, incluyendo, entre otros, el entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial generativa; o (h) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute del Sitio Web o de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos nosotros, pueda perjudicar a Curaleaf o a los usuarios del Sitio Web o de los Servicios. Cualquier violación de la seguridad del sistema o de la red puede dar lugar a responsabilidad civil y/o penal. Sin perjuicio de lo anterior, no podrá utilizar «bots», arañas o software de agentes inteligentes (o tecnologías similares) para ningún fin distinto al de acceder a las partes del Sitio Web y los Servicios publicadas, y únicamente para fines compatibles con el presente Acuerdo. No podrá eludir ninguna restricción de acceso o uso, cifrado de datos o protección de contenidos relacionados con el Sitio Web o los Servicios. No podrá realizar minería de datos en el Sitio Web ni causar daño alguno al Sitio Web o a los Servicios.

11. Contenido del Sitio Web y Derechos de Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el diseño del Sitio Web, el Sitio Web en su conjunto y todos los materiales que forman parte del Sitio Web y de los Servicios (en conjunto, el «Contenido») son derechos de autor, marcas comerciales, imagen comercial u otra propiedad intelectual, controlada o licenciada por Curaleaf o sus filiales y empresas asociadas. Usted reconoce y acepta que cualquier Contenido utilizado en relación con el Sitio Web o los Servicios, incluido cualquier software accesible a través del Sitio Web o los Servicios, contiene Información confidencial y de propiedad exclusiva de Curaleaf que está protegida por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes u otros derechos de propiedad y leyes. El presente Acuerdo no limita ningún derecho que Curaleaf pueda tener en virtud de las leyes de marcas comerciales, secretos comerciales, derechos de autor, patentes u otras leyes.

No se le concede bajo ninguna circunstancia ningún derecho, título o interés sobre la Información, el material u otro Contenido del Sitio Web o de los Servicios, y Curaleaf se reserva y conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio Web, los Servicios y su Contenido. Queda prohibido establecer enlaces o marcos hacia el Sitio Web o cualquiera de sus Contenidos sin el permiso previo por escrito de Curaleaf.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, no podrá reproducir, publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear obras derivadas, vender o participar en ninguna venta de, ni explotar de ninguna manera, ninguno de los Contenidos, el Sitio Web o los Servicios. El uso o la copia no autorizados (incluida la copia electrónica o la descarga) del Sitio Web, los Servicios y los Contenidos sin el consentimiento expreso por escrito de Curaleaf están expresamente prohibidos por la ley y pueden dar lugar a graves sanciones civiles y penales.

Las opiniones, consejos, declaraciones, testimonios, reseñas, ofertas u otra Información o contenido disponibles en el Sitio Web o a través de nuestros Servicios, pero no proporcionados directamente por nosotros, son responsabilidad de sus respectivos autores y no deben considerarse necesariamente fiables. Dichos autores son los únicos responsables de dicho contenido.

12. Publicación de Información, Comentarios, Escritos y Otros Contenidos y Materiales Generados por los Usuarios

Como usuario del Sitio Web y de los Servicios, usted podrá publicar contenido en el Sitio Web o en los Servicios, o en el blog o las páginas de redes sociales de Curaleaf, incluyendo, entre otros, y proporcionar testimonios o reseñas, dejar comentarios, subir imágenes o videos, etc. («Contenido del Usuario»). Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario. No obstante, Curaleaf se reserva el derecho a censurar, bloquear o eliminar cualquier comunicación o material que considere (a) abusivo, difamatorio u obsceno, (b) fraudulento, engañoso o que induzca a error, (c) que infrinja derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual, (d) que infrinja cualquier ley, normativa o el presente Acuerdo, o (e) que sea ofensivo o inaceptable para Curaleaf a su entera discreción. Curaleaf se reserva el derecho, pero no asume ninguna obligación, de revisar, editar, mover o eliminar cualquier comunicación o material proporcionado para su visualización o publicado en el Sitio Web o los Servicios, o en el blog o las páginas de redes sociales de Curaleaf, a su entera discreción y sin previo aviso. Si en cualquier momento Curaleaf decide, a su entera discreción, supervisar el contenido, Curaleaf no asume, no obstante, ninguna responsabilidad por el contenido, ninguna obligación de modificar o eliminar cualquier contenido inapropiado, ni ninguna responsabilidad por la conducta del usuario que envíe dicho contenido. Usted acepta que Curaleaf no será responsable en ningún caso por cualquier medida que adopte, de buena fe, para eliminar del Sitio Web o restringir el acceso a material que ella o cualquier usuario considere obsceno, lascivo, discriminatorio, violento, acosador o de cualquier otro modo censurable, independientemente de que dicho material esté protegido constitucionalmente.

Cualquier envío de Información u obras protegidas por derechos de autor de cualquier naturaleza por su parte al Sitio Web o a Curaleaf mediante el uso del Sitio Web, los Servicios, cualquiera de los blogs o páginas o cuentas de redes sociales de Curaleaf, o de cualquier otra forma, se considerará una concesión de una licencia mundial perpetua, irrevocable y libre de regalías a Curaleaf para utilizar, reproducir, modificar, distribuir y crear obras derivadas de dicho envío, salvo las restricciones establecidas en nuestra Política de Privacidad con respecto a la Información personal. Todos los comentarios, opiniones, ideas, sugerencias, materiales, Información y demás envíos divulgados, enviados u ofrecidos a Curaleaf mediante el Sitio Web, los Servicios o de cualquier otra forma no son confidenciales y pasarán a ser y seguirán siendo propiedad de Curaleaf. Al enviar dicha Información o material, usted declara y garantiza su derecho a conceder dicha licencia a Curaleaf.

Al publicar contenido en cualquier área pública del Sitio Web, los Servicios, el blog de Curaleaf o las páginas o cuentas de redes sociales de Curaleaf, usted concede automáticamente y declara y garantiza que tiene derecho a conceder a Curaleaf, a nuestras filiales, licenciatarios y sucesores, una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, totalmente pagada, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar, copiar, ejecutar, mostrar, reproducir, adaptar, modificar y distribuir dicha Información y contenido, así como para elaborar obras derivadas de los mismos o incorporarlos a otras obras, y para conceder y autorizar sublicencias de lo anterior.

Si proporciona o publica cualquier Información, material, texto, imagen, música, vídeo u otro contenido u obras de cualquier naturaleza (en conjunto, «Contenido Publicado») en o a través del Sitio Web, los Servicios o en el blog o las páginas o cuentas de redes sociales de Curaleaf, declara, garantiza y acepta que dicho Contenido Publicado:

  • No es difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, acosador, ofensivo, blasfemo, violento, odioso, incendiario ni viola de ningún otro modo ninguna ley o derecho de terceros;
  • No es falso, inexacto, engañoso, equívoco o fraudulento;
  • No promueva material sexualmente explícito o pornográfico, ni la violencia o la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
  • No infringe los derechos de autor, patentes, marcas registradas, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o de propiedad intelectual de terceros;
  • No infringe ninguna ley, estatuto, ordenanza o reglamento (incluidos, entre otros, los que regulan el control de exportaciones, la protección del consumidor, los derechos de publicidad y privacidad, la competencia desleal, la lucha contra la discriminación o la publicidad engañosa);
  • No contiene Información de identificación personal de ninguna persona que no sea usted;
  • No causa molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria y no es probable que moleste, avergüence, alarme o moleste a ninguna otra persona;
  • No suplante la identidad de ninguna persona ni tergiverse su identidad o afiliación con ninguna persona u organización;
  • No implique actividades comerciales o ventas no autorizadas, tales como concursos, sorteos u otras promociones de ventas, trueques o publicidad;
  • No da la impresión de que proviene de Curaleaf o de cualquier otra persona o entidad, ni de que cuenta con su respaldo, si este no es el caso;
  • No contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots u otras rutinas de programación informática destinadas a dañar, interferir de forma perjudicial, interceptar subrepticiamente o apropiarse indebidamente de cualquier sistema, datos o Información personal, o del funcionamiento de cualquier ordenador o programa informático, incluyendo, sin limitación, cualquier mecanismo para sobrecargar, «flooding», «spamming», «mail bombing» o «crashing» el Sitio Web, los Servicios o cualquier sistema, o cualquier mecanismo destinado a enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo, sin limitación, promociones o anuncios de productos o Servicios; y
  • Pasará a ser propiedad de Curaleaf, con el derecho pleno e irrestricto de Curaleaf a distribuir, copiar, transferir, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar, crear obras derivadas o utilizar de cualquier otra forma, o eliminar o suprimir dicho Contenido Publicado, en cada caso sin compensación alguna para usted.

13. Aviso y Procedimiento Sobre Derechos de Autor/DMCA

Es nuestra política responder a las denuncias de infracciones de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derechos de Autor para el Milenio Digital («DMCA»). Si cree que su obra ha sido copiada y es accesible en nuestro Sitio Web de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, puede notificarlo al Agente de Derechos de Autor  designado por Curaleaf en la dirección que figura a continuación. Es posible que no se responda a las consultas que no cumplan con el procedimiento descrito a continuación. Cuando se reciba una notificación válida de la DMCA, responderemos retirando el contenido infractor. A continuación, tomaremos las medidas razonables para ponernos en contacto con el propietario del contenido retirado, de modo que pueda presentarse una contranotificación. Tras la recepción de una Contranotificación válida, por lo general restableceremos el contenido en cuestión, a menos que recibamos una notificación de usted, el titular de los derechos de autor que ha presentado la notificación, en la que se indique que se ha interpuesto una acción legal para solicitar una orden judicial que impida al Presunto Infractor continuar con la actividad infractora. Curaleaf podrá facilitar copias de dichas notificaciones a las partes implicadas en la controversia o a cualquier otro tercero, a nuestra discreción y según lo exija la ley. La Política de Privacidad de Curaleaf no protege la Información facilitada en estas notificaciones.

(a) Notificación

Si cree que su obra ha sido copiada o publicada en nuestro Sitio Web de una manera que constituye una infracción de los derechos de autor, póngase en contacto con nuestro Agente de Derechos de Autor  designado:

A la atención de: Agente de Derechos de Autor
A/A Departamento Jurídico
290 Harbor Drive
Stamford, CT 06902
legal@curaleaf.com

Tenga en cuenta que usted podría ser responsable de los daños y perjuicios (incluidos los costes y los honorarios de los abogados) si declara falsamente que el contenido de Curaleaf infringe los derechos de autor.

Su notificación debe incluir la siguiente Información:

    • Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido;
    • Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega que ha sido infringida o, si una sola notificación abarca varias obras protegidas por derechos de autor en un único Sitio Web, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;
    • Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe ser retirado o cuyo acceso debe ser inhabilitado, e Información razonablemente suficiente para permitir a Curaleaf localizar dicho material;
    • Información razonablemente suficiente para permitir a Curaleaf ponerse en contacto con la parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se pueda contactar con la parte reclamante;
    • Una declaración de que la parte reclamante cree de buena fe que el uso del material objeto de la Reclamación no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o la ley; y
    • Una declaración de que la Información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, de que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.

Sin embargo, tenga en cuenta que, si ha publicado cualquier material en el Sitio Web o los Servicios, al enviar, publicar o mostrar su contenido en el Sitio Web o los Servicios, ha concedido a Curaleaf y a sus usuarios finales una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva, tal y como se especifica en estas Términos de Uso.

Solo las notificaciones de la DMCA deben enviarse al Agente de Derechos de Autor  designado anteriormente. Las comunicaciones relativas a otros asuntos dirigidas a esa dirección o las notificaciones de la DMCA que no cumplan con los requisitos de la DMCA podrán ser ignoradas.

Una vez recibida su notificación por escrito que contenga la Información descrita anteriormente:

    • Curaleaf retirará o inhabilitará el acceso al material que presuntamente infringe los derechos de autor;
    • Curaleaf hará todo lo posible por remitir la notificación por escrito al supuesto infractor («Presunto Infractor»); y
    • Curaleaf tomará las medidas razonables para notificar al Presunto Infractor que ha eliminado o inhabilitado el acceso al material.

(b) Contranotificación

Para que sea efectiva, una Contranotificación debe ser una comunicación por escrito dirigida al Agente de Derechos de Autor  designado por Curaleaf que incluya, en esencia, lo siguiente:Una firma física o electrónica del Presunto Infractor;

    • Una firma física o electrónica del Presunto Infractor;
    • La identificación del material que ha sido retirado o cuyo acceso ha sido inhabilitado, y la ubicación en la que aparecía dicho material antes de ser retirado o de que se inhabilitara el acceso al mismo;
    • Una declaración bajo pena de perjurio de que el Presunto Infractor cree de buena fe que el material fue eliminado o inhabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del material que debía eliminarse o inhabilitarse; y
    • El nombre, la dirección y número de teléfono del Presunto Infractor, así como una declaración en la que este acepte la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito correspondiente al distrito judicial en el que se encuentre su domicilio, o, si el domicilio del Presunto Infractor se encuentra fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que se encuentre Curaleaf, y en la que el Presunto Infractor acepte la notificación de los actos procesales por parte de la persona que haya presentado la notificación o de un agente de dicha persona.

Una vez recibida una Contranotificación que contenga la Información descrita anteriormente:

    • Curaleaf le facilitará sin demora una copia de la Contranotificación y le informará de que Curaleaf restablecerá el material retirado o dejará de inhabilitar el acceso al mismo en un plazo de 10 días hábiles; y
    • Curaleaf sustituirá el material retirado y dejará de inhabilitar el acceso al mismo en un plazo no inferior a 10 ni superior a 14 días hábiles tras la recepción de la contranotificación, a menos que el Agente de Derechos de Autor  designado por Curaleaf reciba primero una notificación suya en la que indique que ha interpuesto una demanda para obtener una orden judicial que impida al Presunto Infractor realizar actividades de infracción relacionadas con el material de nuestro Sitio Web.

(c) Cancelación de la Cuenta

Curaleaf podrá, en circunstancias apropiadas, rescindir la cuenta de un titular o usuario del Sitio Web o de los Servicios si se trata de un infractor reincidente. Si cree que un titular o usuario es un infractor reincidente, siga las instrucciones anteriores para ponerse en contacto con el Agente de Derechos de Autor  de Curaleaf encargado de la DMCA y facilite Información suficiente para que podamos verificar que el titular o usuario es un infractor reincidente

14. Envío de Ideas

Curaleaf no acepta ni revisa ideas, sugerencias, propuestas o materiales no solicitados, incluyendo, entre otros, ideas relativas a productos nuevos o mejorados, diseños o material gráfico, campañas publicitarias o de marketing, o tecnologías (en adelante, el «Envío»). Sin perjuicio de dicha política, cualquier Envío comunicado a Curaleaf a través de este Sitio Web o por cualquier otro medio será propiedad única y exclusiva de Curaleaf sin que ello suponga compensación alguna para usted, y podrá ser utilizado o redistribuido por Curaleaf para cualquier fin y de cualquier forma sin compensación alguna para usted. Curaleaf no tiene obligación alguna de devolverle el Envío ni de responderle de ninguna manera, ni tampoco de mantener la confidencialidad del Envío.

15. Política de Privacidad

La Información que usted facilite a Curaleaf a través del Sitio Web está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Para obtener más Información, lea nuestra Política de Privacidad completa.

16. Información de la sesión de navegación

Utilizamos tecnologías que mantienen registros de su sesión de navegación, chats y otras actividades en el Sitio Web. Estas tecnologías pueden incluir la reproducción de la sesión, que mantiene un registro de sus interacciones con nuestro Sitio Web; proveedores de chat que mantienen una transcripción de sus chats; cookies, píxeles y otras tecnologías de seguimiento que comparten algunas de sus interacciones con nuestro Sitio Web; así como otras tecnologías que recopilan y comparten sus interacciones con nuestro Sitio Web. Utilizamos esta Información con fines de control de calidad, atención al cliente, prevención del fraude y seguridad, y marketing, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

17. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, TODO EL USO DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO INCLUIDO EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, PROPORCIONADO A TRAVÉS DE ELLOS O ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS, ASÍ COMO CUALQUIER FUNCIONALIDAD, SOFTWARE O PROGRAMACIÓN INCLUIDA EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS O PROPORCIONADA A TRAVÉS DE ELLOS, SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O CALIDAD SATISFACTORIA, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA, PROMESA O AVAL DE NINGÚN TIPO DE QUE (A) EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS SEA CONTINUO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O SEGURO, NI DE QUE EL SITIO WEB O SU SERVIDOR ESTÉN LIBRES DE ERRORES, VIRUS U OTROS EFECTOS NOCIVOS; (B) EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS SATISFAGAN SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS; (C) LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DEL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS SEAN EFICACES, TÍPICOS, PRECISOS O FIABLES; Y (D) QUE LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO O INFORMACIÓN ADQUIRIDA U OBTENIDA POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS SATISFAGA SUS EXPECTATIVAS O ESTÉ LIBRE DE ERRORES, DEFECTOS O FALLOS. EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. ESPERAMOS QUE ACTÚE CON PRECAUCIÓN Y SENTIDO COMÚN AL UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS.

ADEMÁS, SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS SE OFRECE SIN GARANTÍA ALGUNA EN CUANTO A SU EXHAUSTIVIDAD, ACTUALIDAD, EXACTITUD, IDONEIDAD O AUTENTICIDAD. DEBE REALIZAR SU PROPIA INVESTIGACIÓN PREVIA EN CUANTO A LA VERACIDAD, EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y VALIDEZ CONTINUA DE CUALQUIER INFORMACIÓN ESTABLECIDA O MENCIONADA EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS. DEL MISMO MODO, CURALEAF NO GARANTIZA LA EXACTITUD DE NINGÚN CONTENIDO DE TERCEROS INCLUIDO EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, O AL QUE SE HAGA REFERENCIA EN ELLOS, INCLUIDOS LOS ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS. CURALEAF NO SE HACE RESPONSABLE DE NINGUNA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE NINGÚN USUARIO.

ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O DE OTRO TIPO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR NO SE APLIQUE, EN SU TOTALIDAD O EN PARTE, EN SU CASO.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA O TEORÍA LEGAL, CURALEAF O SUS AGENTES, DIRECTORES, ACCIONISTAS, MIEMBROS, SOCIOS, GERENTES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, PROVEEDORES DE INFORMACIÓN, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES, ABOGADOS O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO (YA SEA INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O DE OTRO TIPO) BASADOS EN O DERIVADOS DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, INCLUSO EN EL CASO DE QUE SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIER MATERIAL DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS, O CON CUALQUIERA DE LAS CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS.

AL UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE ES PLENAMENTE RESPONSABLE DE CUALQUIER EFECTO POTENCIAL, MANEJO Y USO ADECUADOS DE DICHOS PRODUCTOS, Y RECONOCES Y A ES ASUMES CUALQUIER RIESGO QUE PUEDA DERIVARSE DE ELLOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LESIONES FÍSICAS, EFECTOS SOBRE LA SALUD, REACCIONES ALÉRGICAS, CAMBIOS Y EFECTOS FISIOLÓGICOS, REACCIONES CORPORALES Y CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE PUEDA OCURRIR A PARTIR DE ENTONCES.

LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA ANTERIORMENTE: (I) SOLO SE APLICARÁ EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, Y (II) NO SE APLICARÁ A (A) LA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE NUESTRA NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA Y (B) LA MUERTE O LESIONES FÍSICAS DERIVADAS EXCLUSIVAMENTE DE NUESTROS ACTOS U OMISIONES.

18. Exención de Responsabilidad e Indemnización

EN CASO DE QUE SURJA UNA CONTROVERSIA CON UNO O VARIOS USUARIOS DEL SITIO WEB O DE LOS SERVICIOS (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON CUALQUIER TRANSACCIÓN O CONTENIDO GENERADO POR LOS USUARIOS) O CUALQUIER SITIO WEB DE TERCEROS QUE PUEDA ESTAR VINCULADO O INTERACTUAR DE ALGUNA MANERA CON EL SITIO WEB, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, CUALQUIER SITIO DE REDES SOCIALES, POR LA PRESENTE ACEPTAS EXONERAR Y LIBERAR PARA SIEMPRE A CURALEAF, SUS FILIALES, EMPRESAS ASOCIADAS Y SUS RESPECTIVOS AGENTES, DIRECTORES, ACCIONISTAS, SOCIOS, COLABORADORES, GERENTES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, PROVEEDORES DE INFORMACIÓN, PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES, ABOGADOS Y AFILIADOS (EN CONJUNTO, LAS «PARTES EXONERADAS») DE CUALQUIER Y TODOS LOS DERECHOS, RECLAMACIONES, QUEJAS, DEMANDAS, CAUSAS DE ACCIÓN, PROCEDIMIENTOS, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, HONORARIOS LEGALES, COSTES Y GASTOS DE CUALQUIER NATURALEZA, SEAN CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, QUE SURJAN AHORA O EN EL FUTURO, SE RELACIONEN CON O ESTÉN VINCULADOS A DICHA CONTROVERSIA Y/O A SU USO DEL SITIO WEB Y DE LOS SERVICIOS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

ASIMISMO, ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, A LAS PARTES EXONERADAS FRENTE A TODAS LAS RECLAMACIONES, DEMANDAS, RESPONSABILIDADES, PÉRDIDAS, GASTOS, DAÑOS Y COSTES, INCLUIDOS LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SE DERIVEN, SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO, USO ILEGAL U OTRO USO INDEBIDO, O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, SU INCUMPLIMIENTO DEL PRESENTE ACUERDO, O QUE DE OTRO MODO ESTÉN RELACIONADOS CON LA ACTIVIDAD QUE LLEVAMOS A CABO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER COMUNICACIÓN, TRANSACCIÓN O CONTROVERSIA POTENCIAL O REAL ENTRE USTED Y CUALQUIER OTRO TERCERO), CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO POR USTED O EN SU NOMBRE EN EL SITIO WEB O LOS SERVICIOS, CUALQUIER USO DE CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO POR UN PROVEEDOR EXTERNO, O CUALQUIER USO DE UN SERVICIO OFRECIDO POR NOSOTROS QUE INTERACTÚE CON UN SITIO WEB DE TERCEROS, INCLUIDAS CUALQUIER RED SOCIAL. USTED COOPERARÁ EN LA MEDIDA EN QUE SEA RAZONABLEMENTE NECESARIO EN LA DEFENSA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN. NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRO PROPIO COSTE, DE ASUMIR LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVOS DE CUALQUIER ASUNTO QUE, DE OTRO MODO, ESTUVIERA SUJETO A INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE, Y USTED NO LLEGARÁ A NINGÚN ACUERDO SOBRE DICHO ASUNTO SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO POR ESCRITO. ESTA SECCIÓN PERMANECERÁ VIGENTE TRAS LA RESOLUCIÓN DEL PRESENTE ACUERDO.

19. Elección de la Legislación Aplicable, Plazo para Presentar una Reclamación y Jurisdicción

En la medida en que cualquier Reclamación o controversia relacionada con o derivada del uso del Sitio Web o de los Servicios, incluyendo, entre otros, cualquier transacción realizada o concertada en el Sitio Web o los Servicios, cualquier Información, contenido, producto, servicio o promoción aquí contenidos o proporcionados desde el Sitio Web o los Servicios, o cualquier funcionalidad, software o programación contenidos o proporcionados en o desde el Sitio Web o los Servicios, no deba someterse a arbitraje o presentarse ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía de conformidad con el Acuerdo de Arbitraje, dicha acción deberá interponerse ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Tribunal Superior del Estado de Connecticut, en y para el condado de Fairfield o, cuando proceda, ante el Tribunal de Distrito federal con sede en el condado de Fairfield, Estado de Connecticut. Usted acepta y se somete a la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de cualquier acción de este tipo.

Salvo que se indique lo contrario en el presente Acuerdo, este se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Connecticut, sin que sean de aplicación las normas o disposiciones sobre conflicto de leyes.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN DEBERÁ INICIARSE EN UN PLAZO DE DOS (2) AÑOS DESDE QUE SURJA LA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN, O DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ PRESCRITA PARA SIEMPRE.

20. Resolución Informal de Controversias

Intentamos resolver cualquier controversia sin necesidad de iniciar un procedimiento judicial formal. Usted acepta que, antes de someter cualquier controversia o Reclamación a arbitraje para su resolución, tanto usted como nosotros nos comprometemos a realizar un esfuerzo de buena fe para resolverla de manera informal, lo que incluye mantener al menos una conversación telefónica o por videoconferencia entre usted, personalmente, y nosotros. Para iniciar este esfuerzo de buena fe para resolver informalmente una controversia, usted acepta notificarnos por escrito, mediante correo electrónico a legal@curaleaf.com , la naturaleza de la controversia, el fundamento de sus reclamaciones y la resolución que busca, incluida cualquier cantidad monetaria, con el mayor detalle posible para que podamos comprender suficientemente la controversia. En el plazo de sesenta (60) días a partir de la recepción de esta notificación, usted se compromete a realizar esfuerzos de buena fe para resolver la controversia, lo que incluye participar personalmente en una llamada telefónica o videoconferencia con nosotros. Si lo desea, puede contar con la presencia de un abogado durante la llamada. Si la controversia no se resuelve en el plazo de sesenta (60) días (que podrá prorrogarse por acuerdo de las partes), usted o nosotros podremos iniciar un arbitraje para resolver la controversia de conformidad con el proceso que se establece a continuación. El cumplimiento y la finalización de este proceso informal de resolución de controversias son una condición previa para iniciar un arbitraje. Tanto usted como nosotros acordamos suspender cualquier plazo de prescripción aplicable y los plazos de presentación de tasas mientras las partes participen en este proceso informal de resolución de disputas, desde la fecha en que recibamos su notificación hasta la fecha en que se inicie una acción o la conclusión del plazo de 60 días descrito anteriormente, lo que ocurra primero. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá la autoridad para hacer cumplir esta condición previa, lo que incluye la facultad de prohibir la presentación o el desarrollo de una demanda de arbitraje.

21. Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Determinados Derechos

Usted y Curaleaf acuerdan que, salvo en los casos que se indican a continuación, resolveremos cualquier controversia, Reclamación, contrademanda u otra disputa entre usted y Curaleaf, o entre usted y un agente externo de Curaleaf (una «Reclamación»), mediante arbitraje definitivo y vinculante, en lugar de mediante procedimientos judiciales, de conformidad con las Normas de Arbitraje para Consumidores de la Asociación Americana de Arbitraje («Normas de la AAA»). Este Acuerdo de Arbitraje se aplica a cualquier Reclamación existente o futura que usted no haya presentado individualmente ante un tribunal de justicia o en arbitraje antes de la fecha en que aceptó estos Términos. Las Reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Por la presente, tanto usted como nosotros renunciamos a cualquier derecho a un juicio con jurado para cualquier Reclamación. El arbitraje será visto y resuelto por un único árbitro. La decisión del árbitro en dicho arbitraje será definitiva y vinculante para las partes y podrá ejecutarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Las partes acuerdan que los procedimientos de arbitraje se mantendrán confidenciales y que la existencia del procedimiento y cualquier elemento del mismo (incluidos, entre otros, cualquier escrito, informe u otros documentos presentados o intercambiados, así como cualquier testimonio u otras alegaciones orales y laudos) no se divulgará fuera del procedimiento de arbitraje, salvo en la medida en que sea legalmente exigible en procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje en virtud de las normas y reglamentos de divulgación aplicables de las autoridades reguladoras de valores u otros organismos gubernamentales, o según lo permita específicamente la legislación estatal. La Ley Federal de Arbitraje y la legislación federal en materia de arbitraje se aplican al presente acuerdo. Un tribunal de jurisdicción competente tiene la autoridad exclusiva para determinar la existencia, el alcance y la validez del Acuerdo de Arbitraje y la arbitrabilidad de cualquier Reclamación o contrademanda, incluyendo, sin limitación, si se han cumplido completamente las condiciones previas al inicio de un arbitraje y cualquier objeción con respecto a cualquiera de los aspectos anteriores.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debe enviarnos una carta individual firmada por usted en la que solicite el arbitraje y describa su Reclamación al Departamento Jurídico,

a la atención de Curaleaf,
290 Harbor Drive,
Stamford, CT 06902.

Esta carta debe enviarse al menos diez (10) días hábiles antes de que inicie un procedimiento de arbitraje contra Curaleaf.

Cualquiera de las partes del arbitraje podrá, en cualquier momento, presentar por escrito una oferta de conciliación a cualquier otra parte del procedimiento. Las ofertas de conciliación de conformidad con estas Condiciones se resolverán e interpretarán de acuerdo con las leyes y reglamentos de Connecticut.

Si usted demuestra que los costes del arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costes de un litigio, Curaleaf pagará la parte de los costes administrativos y los honorarios del árbitro necesarios para el arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el coste del arbitraje sea prohibitivo. En el laudo definitivo, el árbitro podrá repartir los costes del arbitraje y su propia remuneración entre las partes en las cantidades que considere apropiadas.

Este Acuerdo de Arbitraje no impide que usted o Curaleaf soliciten la intervención de organismos gubernamentales federales, estatales o locales. Usted y Curaleaf también tienen derecho a presentar reclamaciones que cumplan los requisitos ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía o a transferir dichas reclamaciones a dicho tribunal. Cualquiera de las partes podrá optar por que una Reclamación se presente exclusivamente ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía de jurisdicción competente, notificándolo a la otra parte. En caso de que una Reclamación ya se haya presentado ante el arbitraje, la parte que la haya presentado deberá, en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la recepción de dicha notificación, retirar su Reclamación del arbitraje. Las partes continuarán entonces con la Reclamación exclusivamente ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Una parte podrá solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente que haga cumplir los términos de este párrafo. Además, usted y Curaleaf conservan el derecho a solicitar a cualquier tribunal de jurisdicción competente medidas cautelares, incluidos embargos preventivos o medidas cautelares. Dicha solicitud no se considerará incompatible con estos Términos, ni una renuncia al derecho a someter las disputas a arbitraje según lo dispuesto en estos Términos.

Ni usted ni Curaleaf podrán actuar como representante de una demanda colectiva o como fiscal general privado, ni participar como miembro de una demanda colectiva, en relación con ninguna Reclamación. No podrá presentar Reclamaciones en arbitraje de forma colectiva o representativa. El árbitro solo podrá decidir sobre sus Reclamaciones individuales y/o las de Curaleaf.

Si por cualquier motivo una Reclamación se tramita ante un tribunal en lugar de en arbitraje, tanto usted como Curaleaf renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. Ninguna renuncia a cualquier disposición de esta Sección de los Términos será efectiva o ejecutable a menos que se consigne por escrito y sea firmada por la parte que renuncia a dicho derecho o requisito. Dicha renuncia no eximirá ni afectará a ninguna otra parte de estos Términos. El árbitro podrá conceder en el arbitraje los mismos daños y perjuicios u otras medidas de reparación disponibles en virtud de la legislación aplicable, incluidas medidas cautelares y declarativas, como si la acción se hubiera interpuesto ante un tribunal de forma individual. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en lo anterior o en el presente documento, el árbitro no podrá dictar una «medida cautelar pública» y dicha «medida cautelar pública» solo podrá ser dictada por un tribunal federal o estatal. Si cualquiera de las partes solicita una «medida cautelar pública», todas las demás reclamaciones y peticiones de reparación deberán resolverse primero en el arbitraje, y cualquier petición o Reclamación de una «medida cautelar pública» ante un tribunal federal o estatal quedará suspendida hasta que finalice el arbitraje, tras lo cual el tribunal federal o estatal podrá resolver la Reclamación o petición de la parte relativa a la «medida cautelar pública». Al hacerlo, el tribunal federal o estatal estará vinculado, en virtud de los principios de preclusión de la demanda o de la cuestión, por la decisión del árbitro.

Esta sección del Acuerdo de Arbitraje de los Términos seguirá vigente tras la finalización de su relación con Curaleaf.

ESTA SECCIÓN LIMITA CIERTOS DERECHOS, INCLUIDOS EL DERECHO A INTERPONER UNA ACCIÓN JUDICIAL, EL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO, EL DERECHO A PARTICIPAR EN CUALQUIER FORMA DE DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA, EL DERECHO A PARTICIPAR EN EL PROCEDIMIENTO DE PRUEBA, SALVO LO PREVISTO EN LAS NORMAS DE LA AAA, Y EL DERECHO A DETERMINADAS MEDIDAS CORRECTIVAS Y FORMAS DE INDEMNIZACIÓN. OTROS DERECHOS QUE USTED O CURALEAF PODRÍAN TENER ANTE UN TRIBUNAL TAMBIÉN PUEDEN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.

22. Requisitos del Proceso de Arbitraje Masivo

Si se interponen veinticinco (25) o más reclamaciones similares contra Curaleaf al mismo tiempo o en un plazo aproximado, por el mismo abogado o por abogados coordinados, o si se coordinan de otro modo (y su Reclamación es una de esas reclamaciones) (un «Arbitraje Masivo»), usted entiende y acepta que la resolución de su Reclamación podría retrasarse. Asimismo, acepta el siguiente proceso y la aplicación del Baremo de Tasas de Presentación de Casos Múltiples de Consumidores y las Normas Complementarias de la AAA. Se seleccionarán veinte (20) reclamaciones para proceder a procedimientos de arbitraje individuales como parte de un primer proceso de agrupación, diez (10) de las cuales serán seleccionadas por los demandantes y diez (10) por Curaleaf. Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se impondrán tasas de la AAA en relación con dichas reclamaciones hasta que sean seleccionadas para pasar a procedimientos de arbitraje individuales como parte del proceso por etapas aquí descrito. Si las partes no logran resolver las reclamaciones restantes tras la conclusión de los primeros veinte (20) procedimientos, las partes participarán en una sesión de mediación global ante un juez jubilado de un tribunal estatal o federal, cuyos honorarios serán sufragados por Curaleaf. Si las partes no logran resolver las reclamaciones restantes mediante mediación en ese momento, se seleccionarán cuarenta (40) reclamaciones para que procedan a procedimientos de arbitraje individual como parte de un segundo proceso de agrupación, veinte (20) de las cuales serán seleccionadas por los demandantes y veinte (20) por Curaleaf. (Si quedan menos de cuarenta (40) reclamaciones, todas procederán). Las reclamaciones restantes no se presentarán ni se considerarán presentadas en arbitraje, ni se impondrán tasas de la AAA en relación con dichas reclamaciones hasta que sean seleccionadas para pasar a procedimientos de arbitraje individual como parte del proceso por etapas aquí descrito. En cualquier proceso de agrupación, un único árbitro presidirá cada procedimiento, y solo se podrá asignar un procedimiento a cada árbitro, salvo que las partes acuerden lo contrario. Si las partes no logran resolver las reclamaciones restantes tras la conclusión de los cuarenta (40) procedimientos, las partes participarán en otra sesión de mediación global ante un juez jubilado de un tribunal estatal o federal, por la cual Curaleaf pagará los honorarios del mediador. Si las partes no logran resolver las reclamaciones restantes en la mediación en ese momento, este proceso por etapas continuará con no más de cien (100) reclamaciones en curso en cualquier momento, en un orden por etapas seleccionado al azar o por la AAA, hasta que todas las reclamaciones coordinadas, incluida su Reclamación, sean resueltas o resueltas de otro modo. En cualquier momento durante estos procedimientos, aceptamos participar en una sesión de mediación global si su abogado lo solicita, en un esfuerzo por resolver todas las reclamaciones restantes. Cualquier plazo de prescripción aplicable a sus Reclamaciones y a los plazos de pago de las tasas de presentación quedará suspendido para las reclamaciones sujetas a esta sección relativa a los «Requisitos del Proceso de Arbitraje Masivo» desde el momento en que las reclamaciones sean seleccionadas para la primera ronda de procedimientos de agrupación hasta el momento en que su Reclamación sea seleccionada para proceder al arbitraje, retirada o resuelta de otro modo. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá autoridad para hacer cumplir esta sección relativa a los «Requisitos del Proceso de Arbitraje Masivo» y, si fuera necesario, para prohibir la presentación o tramitación de demandas de arbitraje contra Curaleaf. En caso de que un tribunal de jurisdicción competente se niegue a hacer cumplir estos «Requisitos del Proceso de Arbitraje Masivo», usted y nosotros acordamos que nuestros respectivos abogados colaborarán de buena fe y con la asistencia de un árbitro de proceso para diseñar y aplicar procedimientos que garanticen que el arbitraje siga siendo eficiente y rentable para todas las partes. Cualquiera de las partes podrá ponerse en contacto con la AAA para abordar la reducción de las tasas de arbitraje.

A los efectos de esta sección relativa al arbitraje masivo, independientemente de las disposiciones del Acuerdo de Arbitraje anterior sobre los costes prohibitivos del arbitraje individual para usted, si su abogado o su socio comercial está pagando directa o indirectamente los honorarios y costes de arbitraje en un arbitraje masivo en su nombre, su abogado deberá dividir los honorarios y costes cobrados por el árbitro y/o el proveedor de arbitraje a partes iguales con nosotros a medida que venzan. En esta situación, en la decisión final, el árbitro puede dividir los honorarios y costes del proveedor de arbitraje y del árbitro entre las partes en las cantidades que considere oportunas para garantizar un reparto equitativo entre las partes, siempre que la cantidad que se le ordene pagar no supere la cantidad ya pagada por su abogado.

23. Rescisión del Acuerdo y Denegación de Acceso

El presente Acuerdo permanecerá en vigor salvo que Curaleaf lo rescinda. Si, a criterio exclusivo de Curaleaf, usted incumple cualquier término o disposición del presente Acuerdo, Curaleaf podrá rescindir su acceso o uso del Sitio Web o de los Servicios. En caso de rescisión o denegación de acceso por parte de Curaleaf, usted dejará de estar autorizado a acceder al Sitio Web o a los Servicios, y las restricciones que se le imponen con respecto al material copiado o descargado, así como las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad, el acuerdo de resolución de controversias y arbitraje, y la elección de la ley aplicable y la jurisdicción establecida en el presente Acuerdo, seguirán en vigor y surtiendo efecto en la medida máxima permitida por las leyes aplicables.

24. Enlaces de Terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios de Internet mantenidos por terceros («Sitios Enlazados»). Curaleaf le proporciona los Sitios Enlazados únicamente para su comodidad, y la inclusión de los Sitios Enlazados no implica el respaldo de Curaleaf a los mismos. Usted accede a los Sitios Enlazados bajo su propia responsabilidad y, al acceder a ellos, abandona el Sitio Web. Los Sitios Enlazados no están bajo el control de Curaleaf y Curaleaf no se hace responsable del contenido de ningún Sitio enlazado.

25. Transacciones en el Sitio Web

Usted declara y garantiza que está comprando productos del Sitio Web únicamente para su uso personal o doméstico, y no para su reventa o exportación. Curaleaf se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros que infrinja esta sección o estas Términos de Uso. Por ejemplo, nos reservamos el derecho a limitar o cancelar pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores o mayoristas no autorizados. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar, por cuenta, por método de pago, por dirección de facturación y/o envío o por pedido. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo utilizando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.

Es su responsabilidad conocer y cumplir todas las leyes locales, estatales, federales y cualquier otra ley aplicable en relación con la posesión y el uso de cualquier artículo adquirido en el Sitio Web o a través de los Servicios. Al realizar un pedido, usted declara y garantiza que los productos solicitados se utilizarán únicamente de manera lícita.

26. Supervisión y Grabación de Llamadas

Con fines de control de calidad, Curaleaf podrá grabar y/o supervisar las llamadas entrantes y salientes de Curaleaf. Al aceptar este Acuerdo, usted también da su consentimiento a cualquier grabación y supervisión de llamadas realizada por Curaleaf o sus agentes, empleados y/o afiliados.

27. Modificaciones del Sitio Web o de los Servicios

Curaleaf se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en cualquier momento, de forma temporal o permanente, el Sitio Web y los Servicios (o cualquier parte de los mismos), con o sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Usted acepta que Curaleaf no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Sitio Web y los Servicios.

28. Varios

Los títulos de este Acuerdo tienen únicamente fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección. Nada de lo aquí contenido se considerará que crea una relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado de ningún tipo entre Curaleaf y usted o cualquier otra persona o entidad. Nuestra falta de actuación con respecto a un incumplimiento del presente Acuerdo por su parte o por parte de otros no supone una renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a otros incumplimientos o incumplimientos similares. El presente Acuerdo, incluidas las demás políticas a las que se hace referencia en el mismo, constituirá el acuerdo y entendimiento completo entre Curaleaf y usted con respecto al uso del Sitio Web y los Servicios, y sustituye a todos y cada uno de los acuerdos y entendimientos anteriores entre usted con respecto al objeto tratado en el presente. El presente Acuerdo es vinculante para Curaleaf y para usted, así como para cada uno de sus sucesores y cesionarios. Salvo en lo que respecta a la sección «Requisitos del Proceso de Arbitraje Masivo», si alguno de los términos o condiciones del presente Acuerdo se considerara inválido, nulo o inaplicable por cualquier motivo, dicho término o condición se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de los demás términos o condiciones. No obstante, si una Reclamación forma parte de un arbitraje colectivo y se determina que cualquier parte de la sección «Requisitos del proceso de arbitraje colectivo» es inválida, nula o inaplicable, el «Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Determinados Derechos», incluida la sección «Requisitos del Proceso de Arbitraje Colectivo», quedará separado en su totalidad.

29. Quejas, Inquietudes o Adaptaciones

Si tiene alguna queja o inquietud con respecto al Sitio Web o los Servicios, o necesita una adaptación relacionada con una discapacidad, póngase en contacto con nosotros en el (781) 451-0150 durante el horario laboral habitual (Hora del Este), de lunes a viernes, o envíenos un correo electrónico a legal@curaleaf.com.